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Le style, c’est l’homme !

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Le style, c’est l’homme !

Cette paraphrase de l’un des plus jolis mots de Georges-Louis Leclerc, comte de Buffon, contient l’un des secrets les moins copiés des entrepreneurs fortunés de l’Internet.

À savoir que ce qui augmente les ventes des indépendants, c’est la personnalisation.

Mettez-vous à la place d’un de vos clients potentiels. Il arrive sur votre page, et semble vaguement intéressé par votre offre. Il pourrait se laisser tenter, mais qui va le rassurer, qui va surtout lui donner envie de franchir le pas ?

Votre texte, bourré de généralités, de slogans creux (le calamiteux « notre but, votre satisfaction », à proscrire absolument), votre argumentaire passe-partout ?

Sans doute pas.

Oh, vous ferez des ventes, mais vous vivoterez. Votre client n’aura pas confiance. Et pourquoi ? Parce qu’il n’a pas l’impression d’avoir quelqu’un en face de lui, mais un écran, avec des informations.

Alors que faire ? Simplement être vous-même. Écrire comme vous parlez, avec vos mots à vous, votre façon de vous exprimer. Parlez de ce que vous aimez, partagez votre enthousiasme, vos dégoûts, vos emballements et vos espoirs.

Faites-leur part de vos découvertes, de vos astuces, de vos petits trucs qui vous distinguent de vos concurrents.

Bien sûr, certains n’aimeront pas, et vous le feront savoir. Mais vous ne pouvez pas plaire à tout le monde, et surtout, vous ne devez pas plaire à tout le monde, mais à votre niche, votre mini-marché, votre communauté.

Si votre photo, vos coordonnées figurent en bonne place sur votre page d’accueil et que vous vous adressiez à votre client comme à un ami à qui on parle en face, sans chichi ni fioriture, comme à un individu et non à une masse, eh bien vous serez étonné : les internautes vous feront confiance, ils auront l’impression de vous connaître et écouteront ce que vous avez à leur dire.

N’ayez pas peur, soyez franc, honnête, et vous serez sidéré par vos retours ! Des gens que vous ne connaissez absolument pas vous appelleront au téléphone ou vous croiseront dans les salons en vos parlant comme si vous étiez un ami.

Et en matière de vente, la meilleure recommandation, c’est toujours celle d’un ami, en qui l’on a confiance.

Libérez-vous, et soyez vous-même quand vous vous adressez à vos clients, ce sera la meilleure des publicités possibles !

©2008 Alain Jamot

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